Polityka zwrotów

​

Dziękujemy za zakupy w Trigger Mind Project. Zależy nam na tym, abyś był w pełni zadowolony z naszych produktów i usług. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, poniżej przedstawiamy szczegóły dotyczące polityki zwrotów.
 

1. Zwroty produktów fizycznych
Masz prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od daty zakupu. Produkty muszą być w stanie nienaruszonym, niezniszczonym i nieużywanym, z wyjątkiem otwarcia opakowania, jeśli było to niezbędne do sprawdzenia produktu. W przypadku zwrotu, produkt należy odesłać na adres wskazany w komunikacie zwrotu.
 

Procedura zwrotu:

• Aby zgłosić chęć zwrotu, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy na stronie lub bezpośrednio na adres e-mail: iwonaburka76@gmail.com, w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

• Po zgłoszeniu, otrzymasz szczegółowe instrukcje dotyczące procedury zwrotu.

• Koszt zwrotu produktu ponosi kupujący, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem.

 

2. Zwroty produktów cyfrowych
Ze względu na charakter produktów cyfrowych (np. e-booków, gier, kursów online), prawo do odstąpienia od umowy wygasa w momencie, gdy klient wyrazi zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi, np. pobranie pliku lub uzyskanie dostępu do kursu online, co zostanie odpowiednio zaznaczone przed dokonaniem zakupu. Jeśli nie rozpoczniesz pobierania lub korzystania z produktów cyfrowych, masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od zakupu.
 

3. Zwroty usług (coaching, konsultacje, warsztaty)
W przypadku zakupu usług (np. coaching, konsultacje, warsztaty), możesz zrezygnować z usługi bez ponoszenia kosztów do 48 godzin przed umówionym terminem. Po tym czasie, ze względu na charakter usług, zwrotu nie przyjmujemy, ale oferujemy możliwość zmiany terminu usługi.
 

4. Produkty wadliwe lub niezgodne z opisem
Jeśli otrzymasz produkt, który jest wadliwy lub niezgodny z opisem, masz prawo do zwrotu lub wymiany produktu. W takim przypadku prosimy o kontakt w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania produktu.
 

5. Jak otrzymasz zwrot pieniędzy?
Po zaakceptowaniu zwrotu, pieniądze za zakupiony produkt lub usługę zostaną zwrócone na konto użyte do płatności. Zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru lub zgłoszenia rezygnacji z usługi.
 

6. Kontakt z nami
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących polityki zwrotów lub chęci dokonania zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: iwonaburka76@gmail.com lub telefonicznie: +48606627891.
 

Dziękujemy, że wybrałeś Trigger Mind Project!